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Politica de Trocas e Reembolso

   Nossa política de troca de produtos está voltada para garantir a satisfação dos clientes da nossa loja.
Todos os nossos itens possuem garantia, assegurando total tranquilidade em relação à compra e proteção contra eventuais defeitos de fabricação.
   Também oferecemos a troca de produtos que sejam diferentes do que foi solicitado pelo cliente.
Se você receber um produto com defeito de fabricação ou distinto do pedido original, siga os passos abaixo para efetuar a troca:
   Entre em contato com nossa equipe por Whatsapp ou e-mail, enviando fotos nítidas do produto defeituoso ou incorreto, dentro de um prazo de 3 dias após o recebimento. Atenção: trocas ou reembolsos não serão realizados após esse período.
Sua solicitação será analisada em até 2 dias úteis e, caso o problema seja confirmado, entraremos em contato por e-mail para que você escolha uma das seguintes opções:

*Receber o valor pago de volta.
*Receber um novo produto idêntico ao encomendado.
*Receber um item de valor equivalente.
*Obter um cupom no valor do produto para futuras compras.

   Não realizamos trocas por escolha de tamanho inadequado: fornecemos as medidas em centímetros de todos os produtos para evitar erros na escolha do tamanho.
   De acordo com o Código de Defesa do Consumidor - Artigo 18, o lojista não é legalmente obrigado a efetuar trocas por arrependimento quanto à cor, tamanho, modelo ou outros motivos. O direito garantido ao consumidor pelo código se aplica apenas a trocas de produtos com defeitos.